市政府的解决方案

由于世界上 54% 的人口居住在城市地区,因此城市和地方政府面临着为其公民提供一流公共服务与有限年度预算矛盾的巨大挑战。市政府需要协调并提供市民和企业期待的服务,如公共供水系统和供电、道路和公共交通、公共教育、卫生监督、公共安全和应急服务、卫生服务和道路维护等等。此外,地方和城市政府需要维护可支持所有公共服务的大量基础设施,包括公共建筑、学校、机场、车队、桥梁、道路、水坝等。

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企业移动

机构业绩

使机构和部门负责人即时访问关于费用、生产率和市民满意度的 KPI,以变他们能确保提供优质服务。

企业分析

教育规划

使教育负责人和市民评估地区和每个学校的表现,确保学生获得优质的教育体验。

企业移动

许可和检查

通过事务处理型移动应用程序,使审计员和检查员按时离开办公室前往现场,提高工作效率。

企业分析

公共卫生管理

让卫生官员可以分析特定地理位置的卫生条件,并主动响应消极趋势,确保所有辖区的优质护理。

企业分析

公共安全

识别犯罪率超过历史水平的司法管辖区,使领导层能主动重新分配这些区域的力量部署。

企业分析

经济发展

让官员能监测交通和公共运输模式,以帮助缓解高峰时段的瓶颈问题。

企业分析

eGovernment 服务身份卡

通过部署 eGovernment 服务身份卡,地方政府可授权市民和企业方便、安全地自行访问市政服务。

企业分析

车队管理

帮助配备大型车队的机构更好地管理燃料成本、监测驾驶员行为、积极安排车辆保养以避免停机成本。

企业分析

基础设施优化

市民和政府官员可通过该面向公众的发现应用程序探索有关市政系统和服务举措的状态和进程。

企业移动

城市交通

该移动应用程序可提供关于城市机场、火车站或其他交通系统的运营各个方面的 KPI。

企业物联网

工作人员数字身份卡

可以向政府人员发放数字身份卡,以锁定市政建筑、限制访问敏感信息系统,并更有效地监测现场活动。

Enterprise Mobility Solution

机构业绩

The Challenge

市政机构和部门的运行遵守严格的预算限制,监督分散劳动力,且持续受公众监督。负责人需实时访问信息,以确保机构目标及时、按预算完成。

The Solution

机构和部门负责人可通过 MicroStrategy 移动解决方案,实时全面洞察其组织活动。通过即时访问详细故障和预算流分析结果、涉及每个机构和部门绩效的实时 KPI,以及历史指标,官员可以确定潜在问题,并立即采取措施,改善服务。

机构业绩
Enterprise Analytics Solution

教育规划

The Challenge

根据对美国 50 座大中城市的的调查发现,1/4 的学生无法在四年内从高中毕业。学校系统必须确保学生为成功做好的适当的准备。

The Solution

素质教育是每个社区的重中之重。教育部门负责人可通过 MicroStrategy 解决方案深入了解各年级、学校及地区的学生和教师表现。通过分析学生成绩数据,并与历史标准和政府指标比较,教育部门负责人可识别需要特别注意的地理区域或个别学校,然后采取适当纠正措施,如调整师生比例。该特定仪表板强调了 MicroStrategy 在网页中嵌入分析的功能,以创建对所有人公开的品牌、交互式网页,极大提高政府工作的透明度。

教育规划
Enterprise Mobility Solution

许可和检查

The Challenge

很多城市的建设项目、设施开放及其他举措的流程受到低效的检查和审批程序阻碍。此类延误对地区企业收入和市民整体的满意度有负面影响。

The Solution

借助 MicroStrategy Mobile,审计员和检查员可以提高效率、减少文书工作和减少官僚拖延。这些应用程序为检查员配备了分析和实时事务处理功能 ,使他们可以在现场立即采取行动。在视察建筑工地、企业、餐馆和其他设施时,检查员可以完成现场调查、提交照片,并在现场授予许可证和执照,简化许可过程。通过报告客户等待时间、许可证颁发和待检验情况等指标,检查员现在还可以对比部门指标查看和管理自身业绩。

许可和检查
Enterprise Analytics Solution

公共卫生管理

The Challenge

从 1970 至 2010 年,美国 52 座大型城市的医院数量下降 46%。这些市政府需要分析工具,以评估人口健康状况,发现服务不足的地区。

The Solution

MicroStrategy 通过提供访问准确和最新的公共卫生数据库,帮助地区负责人监测和分析辖区内人口健康趋势。卫生官员可通过该应用程序分析特定地理位置的卫生条件,并主动响应消极趋势,确保所有地区的服务质量。

公共卫生管理
Enterprise Analytics Solution

公共安全

The Challenge

众多城市公安部门已完成削减预算和裁员,所以他们需要强大的分析工具,以最有效的方式使用有限的资源。

The Solution

MicroStrategy 平台使公共安全部门应用复杂的分析和预测建模工具,通过来自其他公共数据源的信息关联当前和历史数据。各部门可根据行业、季节性、公共事件或其他因素评估犯罪率增加的可能性,然后灵活地调整监管方式。该特定仪表板突出显示了过去 5 年未与历史平均值不一致的犯罪率。领导层可按区域和时间深入了解这些事件,以更积极地做出回应。

公共安全
Enterprise Analytics Solution

经济发展

The Challenge

随着城市不断发展,市民发现自己身处川流不息的交通中现状,或等待不拥挤火车的状况中。城市交通部门需要汇总公路和运输系统的数据,据此制定决策,促进优化资源利用率,避免拥堵相关的问题和生产力损失。

The Solution

城市交通的将来取决于大数据分析。该信息可彻底改变城市人的生活和市内出行方式。高速路配备交通摄像头和传感器,可记录车牌信息和车的数量。借助 MicroStrategy 分析技术,交通分析师可使用该数据创建实时密度图,该图可帮助其浏览交通密度和模式。据此,他们可开发缓解高速拥堵的解决方案,如将 HOV 车道时间延长一小时,建立快速通道,或引入拼车方案鼓励措施。MicroStrategy 可更轻松了解公交月票数据。通过合并视图筛选器和阈值,运输部门官员可通过站点和时间识别车辆的实时状态。此类分析可促进制定数据驱动型决策,通过优化列车数量,向需求量较高的线路分配更多工作人员,改善通勤体验。

经济发展
Enterprise Analytics Solution

eGovernment 服务身份卡

The Challenge

市政机构希望市民和企业更方便、自助访问政府服务,但是他们不希望破坏安全性或使验证流程复杂化。

The Solution

政府机构通过 Usher,向市民和企业发放数字政府服务身份卡,使其方便、安全地访问广泛的政府服务。通过个人移动设备的安全、数字身份卡,Usher 可证明个人身份和执行组织规则及业务流程。通过在一套广泛的系统和应用程序中采用复杂、多重身份流程,Usher 可用于验证身份、安全在线访问或通过移动设备访问系统以及验证事务处理,从而减少人工流程、提高效率、减少欺诈行为、降低成本和提高客户满意度。

eGovernment 服务身份卡
Enterprise Analytics Solution

车队管理

The Challenge

依赖大型车队的机构和部门需要最大程度发挥其折旧资产的使用性和使用寿命。这些机构需要一定的分析工具,以帮助其最大化车辆使用、最小化维护成本和避免停机。

The Solution

MicroStrategy 的分析解决方案帮助市政府以更有效、更经济的方式管理其车队(警车、公共汽车、卡车、多功能车)。机构可通过检查燃料成本、交通模式和季节性因素,分析优化路线,制定更好的调度决策。为保证正常运行,车队资产需进行追踪、维护、维修,以最小的浪费或停机时间更换部件。管理者可通过 MicroStrategy 的先进预测模型,检测使用和维护历史指标,识别资产故障风险,以积极采取纠正措施。例如检测燃料使用情况和成本,使负责人了解趋势和潜在滥用情况。

车队管理
Enterprise Analytics Solution

基础设施优化

The Challenge

地方政府正在努力将改善市政基础设施和服务的目标和举措变得更开放和透明。

The Solution

MicroStrategy 可将仪表板直接嵌入公共网站,市民可直接访问和浏览其地区或城市政府负责的举措和项目数据。例如包括多个可帮助市民了解地方政府各个主题进程的仪表板。每个选项卡反映不同举措信息,如公共安全、水务管理、运输及人力服务。该选项卡的仪表板显示最近的基础设施信息,用于管理水资源。该仪表板将每月降雨趋势与用水量比较,帮助政府官员适当计划和实施措施,以保持水库水位。

基础设施优化
Enterprise Mobility Solution

城市交通

The Challenge

很多市政府辖区内配备机场、铁路系统、港口或其他运输系统。市政府领导需有效、经济地管理这些大规模、面向公众的设施的运作情况、同时为出行者带来优质的体验。

The Solution

MicroStrategy 的高级移动功能可更直接为管理者提供设施运营、预算、盈利能力、客户满意度的实时 KPI 和指标。管理者可通过直观可视化、本地控制和事务处理功能,快速评估表现并据此采取措施。该特定仪表板检测机场的消费者相关服务的表现。该仪表板直观地比较消费者服务表现与历史指标。管理者可快速发现表现不佳的领域或资产,深入了解特定类别,以识别问题根源,及时做出必要调整。

城市交通
Enterprise IoT Solution

工作人员数字身份卡

The Challenge

政府员工和承包商 ID 身份卡通常无法轻易与现有系统和应用程序集成。这会导致不安全密码和多个身份卡的使用,增加安全漏洞和管理的复杂性。

The Solution

Usher 为政府人员和承包商提供数字身份和特权执行层。该功能以强大的凭据为中心,该凭据可通过个人移动设备的安全、数字身份卡,证明个人身份和执行组织规则。它可使用户根据(由现有 ID 卡程序)分配的特权访问数字系统和物理通道。Usher 使政府员工和承包商与现有基础设施无缝交互,带来更安全和更个性化的用户体验。

工作人员数字身份卡

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