银行业解决方案

如今,银行业面临前所未有的经济、法规和技术挑战。经济状况动荡不安,低利率影响了盈利率。法规要求在范围和复杂性方面不断上升,严重影响与合规相关的银行经营成本。移动设备爆炸式增长,使金融信息和投资工具对消费者而言唾手可得,而且竞争对手正利用新技术获利。

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会计和财政

简化企业绩效管理和财务报表制作,使高级管理人员能够时常访问关键数据。

资产管理和服务

为财富顾问提供市场和产品组合的强大和实时洞察,使他们能够为客户提供卓越绩效和服务

零售银行业务

实时洞察分析绩效,更好地了解客户群,确定交叉销售机会,以实现盈利。

商业和企业银行业务

让商业银行家能够全面了解客户投资,为企业银行业务客户提供宝贵的分析功能

风险管理

让银行能够有效管理与监管报告和内部风险减轻有关的日新月异的苛刻要求。

国库券和资本市场

利用实时分析和事务处理服务在数据驱动型行业蓬勃发展。在这个行业,速度和透明度对于成功至关重要。

合规和审计

通过使合规和审计团队能轻松识别和了解异常活动和趋势,以提高他们的效率。

客户关系管理

使用强大的分析工具了解如何更好地为客户提供服务和吸引客户、如何建立起忠诚度以及如何促进收入。

数字银行卡

改变数据银行所有渠道的客户体验和安全。

数字身份卡

通过数字身份卡安全访问信息系统、设施和敏感信息。

会计和财政

The Challenge

银行机构往往需要费力维护多个业务部门报表制作工具,而且需要一个安全、一致、可处理复杂数据集的财务报表制作分析工具。高管需要不断访问最新的财务信息以便经营企业。

The Solution

财务分析和会计对每个银行而言都势在必行。MicroStrategy 财务分析解决方案确保为高管、会计分析师等用户提供所需的见解,使他们能够更有效地管理日常业务、作出更好的战略决策并且有效地与同事协作。这些应用程序集成了多个来源的数据,使用户可以完美地访问损益表、资产负债表、利率、价差等重要分析与财务报告信息。MicroStrategy 的强大数据可视化功能可以提高银行发现和把握业务机会的能力。为用户提供与其在企业中的角色关系最密切的财务信息的安全、个性化视图。银行还可以为其高管和董事会成员部署 MicroStrategy Mobile 应用程序。这些安全的应用程序旨在确保数据完整性,使用户能够发现与盈利率、资产流动性和风险有关的趋势。它们可以取代大量纸张,从而降低成本,为银行的内部报表制作团队节省大量时间。

资产管理和服务

The Challenge

如今,财务信息和投资工具对消费者而言唾手可及。财富经理必须证明他们的价值,并且提供卓越的绩效和客户服务。 

The Solution

为了更好地与客户交流和服务客户,财富经理需要随时可获得客户和财务信息,此功能集成在单个无缝的解决方案中。MicroStrategy Mobile 财富管理解决方案将相关信息、分析和业务流程集成到一个引人注目的工具中。这些应用程序可以从根本上改变顾问与客户交互、制定财务计划、创建方案和执行绩效考核的方法与地点。除了客户产品组合之外,财富经理还可以查看与市场和业务新闻有关的实时信息。可以生成关于关键客户事件(例如产品组合估值重大变化或股价变化)的警报,使顾问可以立即采取行动解决问题。这些解决方案还纳入了事务处理输入功能,使财富经理可以重新平衡资产、获取关键客户信息或提交客户批准签名。顾问甚至能够在应用程序内访问其招股章程、研究和培训资料等文档。MicroStrategy Mobile 财务管理解决方案使财务顾问从办公室中解脱出来,更有效地赢得新业务和支持现有客户,将客户与顾问的关系提升到新的层次。

零售银行业务

The Challenge

如今,客户对于如何、何时、在哪里办理银行业务有更多选择。更换银行易如反掌,而且不会长期在具体一家银行办理业务。银行面临使零售分行盈利的挑战,同时还要通过改进客户体验来提高保留率。 

The Solution

MicroStrategy Mobile 应用程序为分行经理和员工提供实时洞察,帮助他们分析业务单位、客户群和交叉销售产品。应用程序用户可以快速访问分行、产品和渠道绩效报告和分析。他们可以查看与存款、资产、负债、员工和市场渗透有关的 KPI。分行经理可以快速访问交叉销售和营销活动的销售活动信息,以及比较分行与地区中其他分行的绩效。

商业和企业银行业务

The Challenge

商业和企业银行家努力想全面了解客户互动和投资。企业银行业务客户往往缺少有效管理企业所需的分析功能。

The Solution

适用于商业和企业银行业务的 MicroStrategy Mobile 解决方案为银行家提供了全面、最新的客户投资和财务信息视图。这些销售支持应用程序使银行家能够为客户提供即时的解答和随时随地启动事务处理。MicroStrategy Mobile 使银行能够使用事务处理数据为业务客户提供量身打造的分析 — 有时是第一次提供。这些高性能应用程序为用户提供强大的可视化效果,使他们能够轻松了解数据和根据这些数据进行操作。这些应用程序无论工作流程还是观感均可以自定义,使其符合银行的品牌形象。这些应用程序帮助企业银行业务客户管理现金流、全面了解日常业务活动和访问关于客户和目标的详细洞察。此外,为客户提供这种应用程序的银行可以获得关键的竞争优势,帮助他们赢得新业务和更好地为现有客户服务。

风险管理

The Challenge

银行每年必须参加多个机构提供的许多法规考试。法规的复杂事项、范围和规模的多变,很难管理。在内部,银行面临剧增的数据和交易量、数据系统扩大和第三方互动。所有这些变动都提高了遭受信贷、市场和欺诈风险的可能性,而且提高了这些风险的大小程度。

The Solution

MicroStrategy 是可以提供高效监管报告所需的规模、性能和灵活性,同时还提供成功风险管理调查所需的自助服务数据发现功能的唯一解决方案。我们的解决方案使银行可以根据在多个系统和域分布的大量数据有效生成分析报表。同时,为风险经理提供了成熟的工具和分析自主权,以便在可疑趋势和行为变成问题之前就发现它们。借助我们的平台,银行能够将多个不同的单点解决方案更换为单个公用分析平台,这样他们就能够维护一个受监管的、一致的企业数据环境。银行知道他们的数据在所有地区和辖区内统一且一致,能够满足监管要求(如巴塞尔 III,OCC 等),可以放心。借助 MicroStrategy 平台,银行能够更快、更有效地解决繁重、无法预测的监管挑战。这意味着他们可以花更多时间经营企业,花更少时间进行报表制作。

国库券和资本市场

The Challenge

只有 41% 的银行使用预测分析和可视化效果将其大数据转换为可付诸行动的洞察。

The Solution

MicroStrategy 为银行提供成熟的分析功能和容易理解的可视化效果,帮助银行迅速分析大量结构化数据和非结构化数据,并根据这些数据采取行动。我们专为银行资本市场部门开发的解决方案就是这样的例子。这些应用程序将来自各种数据源的结构化数据和非结构化数据混合在一起,并且纳入强大的可视化效果帮助分析师快速分析、了解信息并根据此信息行动。用户可以通过视频和 RSS 新闻源查看最新的经济和政治新闻。他们还能够轻松访问与利率、外汇汇率、商品价格等有关的全面市场数据。当日表现最佳和最差的市场指标与引用最多的指数一起突出显示。这些应用程序还包括经济日历等功能,使资本市场分析师能够轻松记录行业中的关键公告和事件。这些应用程序还可以包含经济新闻和讨论播客。

国库券和资本市场

合规和审计

The Challenge

银行必须验证外部和内部财务记录之间的数据完整性,以遵守严格的政府财务规定。60% 的美国银行家表示,法规要求占其经营成本的 10% 以上。

The Solution

借助 MicroStrategy,银行可以更自信地处理这些风险,通过确定银行报表或其他交易数据中可能忽视的差距和错误。银行机构必须坚决捍卫客户以及自己的声誉。数据发现功能使这些群体能够直接通过自定义阈值更好地监测和调查可疑活动,或者按月份和年份轻松拖放资产负债表数据以便进行自动化帐户匹配。当银行领导需要采取关于可疑活动报告 (SAR) 的行动或审核不同数据源之间的帐户余额差异时,可以作出更加明智的决策。MicroStrategy 平台使分析变得轻而易举,确保银行保持完整性和透明度。银行可以阐明其风险管理规范,从而保护其声誉。用户可以查看仪表盘以快速了解核心合规状况和降低查看巨量数据集进行对帐的复杂度。

合规和审计

客户关系管理

The Challenge

1/3 以上的银行客户每年从竞争银行购买产品。

The Solution

MicroStrategy 帮助银行高效利用客户关系管理 (CRM) 解决方案,获取新客户、保留现有客户、使客户终身价值最大化。银行利用我们平台的强大分析能力,梳理大量数据,提取有关增加客户盈利方法的可执行见解。我们的软件使银行可全面了解个人客户资料和活动 这些应用程序为银行提供细分客户、损耗预测和市场服务相关信息。用户可采用该解决方案识别最有可能拖欠信用卡款项的个人客户,更好地理解个人贷款申请相关风险。他们可使用 CRM 数据追踪客户的人生阶段,以在适当时间高效推出抵押贷款和 IRA 等产品。MicroStrategy CRM 应用程序使银行识别最具获利价值的客户,以通过个性化营销和客户服务拓展与客户的关系。

客户关系管理

数字银行卡

The Challenge

银行需要的方式应为:区分客户体验;减少欺诈事务处理;不提供不必要的用户需求;不失去便利性。由于采用多种独立数据存储,银行拥有的客户身份存在多个版本,因而对客户在不同渠道的行为和参与度缺乏了解。银行专业人员需要统一的平台识别和分析,以洞察所有销售和服务渠道,提供一致又差异化的客户体验。

The Solution

Usher 为银行统一提供每位客户的独立浏览视角,通过接触点集成销售、服务、营销及企业系统数据,将这些数据绑定。银行可通个性化事务处理以及与值得信赖客户的互动,创建卓越和一致的数字化客户体验。Usher 用户可轻松和安全登录在线系统;通过安全的一次性密码远程验证客户;或登录到信息亭访问敏感信息和应用程序。利用蓝牙技术,避免客户欺诈、降低风险、并满足合规性要求,促进值得信赖的、自定义银行工作体验。Usher 的分析功能可使银行轻松创建仪表板,实时洞察客户首选项。

数字银行卡

数字身份卡

The Challenge

银行的设施和信息技术系统采用独立证书,供应商和员工采用不同身份卡,旨在采用碎片化方法识别管理和访问控制。门禁卡、密码和硬件标志难以个性化、发行、管理和撤销。为员工和供应商提供安全访问是避免破坏和提高生产率的关键所在。

The Solution

Usher 的数字身份卡可授权银行人员和合作伙伴利用其智能手机安全、无缝地访问企业银行办事处、分支机构以及关键信息系统。借助 Usher,银行机构有多项选择,可通过强大、灵活的多重身份验证保护企业信息,包括推送通知、生物识别、一次性密码、面部识别和蓝牙接近。Usher 可用于观察多个企业系统的用户行为和可操作智能,使银行机构优化资产利用率、提高生产效率、降低风险和数字化转变其业务运营。Usher 与现有应用程序兼容,可通过 API 集成。

数字身份卡

高端银行公司信赖 MicroStrategy。

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