销售解决方案

现在的零售环境比以往任何时候都更有竞争性。与以前相比,现在客户更需要利用技术优化运营,最大化业绩、提供强大的销售支持工具以提高团队销售效率。将近 50% 的销售时间都浪费在徒劳的潜在客户挖掘上。这是由于多数高使用频率的系统 (SFA/CRM) 的办公室外销售流程开展不成功,未提供足够的客户洞察。

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企业物联网

销售代表身份卡

销售代表可通过存储在位置感知移动应用程序中的数字员工身份卡来快速、顺利地访问应用程序。

企业分析

销售渠道管理

该大数据应用程序,采用预测算法估算历史最高销量,并从社会媒体中预测潜在客户行为,以获得更准确的渠道预测。

企业分析

潜在客户分析

分析盈亏数据,以更好地了解购买趋势,并为销售团队提供所需的信息,以将重点放在最有前途的机会上。

企业分析

地域和配额规划

该数据发现应用程序可以帮助销售经理优化配额计划和地域分配。

企业分析

销售佣金

采用预测算法帮助确定激励计划,根据业绩指标奖励员工。

企业物联网

销售代表绩效

让销售主管可以追踪进行中的销售活动、销售代表位置以及使用的分析类型。

企业移动

销售生产率

该应用程序使销售专业人员能够查看正在进行的现场活动,提高他们的预测精度和绩效。

企业移动

销售主管工作台

该应用可使销售主管能随时随地查看客户交易状况和团队绩效。

企业分析

销售合同续签

该应用程序使销售管理人员能够可视化正在进行的现场活动,使其能够提高预测精度,提升绩效,保护和扩大账户。

Enterprise Identity Solution

销售代表身份卡

The Challenge

以前,全球机构通常使用门禁卡、密码和硬件令牌存储员工的身份信息,并授权访问安全系统。但是,这些工具难于使用、发放、管理和撤销,经常会为销售人员带来阻碍生产力的障碍。销售代表若要取得成功,需要能够随时无缝访问重要系统,以专注于吸引客户和完成交易。 

The Solution

MicroStrategy Usher 提供了强大的分析和移动销售支持解决方案,有助于销售代表有效开展现场工作。所有员工均可通过其智能手机上的数字身份卡访问公司的VPN、网络及移动应用程序、设施等。Usher整合了广泛来源的数据,并使销售专业人员可以无缝地、即时地访问有关客户、帐户、竞争对手和产品的信息与分析。由于能够安全、轻松地访问任何资源,销售代表可重点推进与客户的相关讨论,以达成业务。

销售代表身份卡
Enterprise Analytics Solution

销售渠道管理

The Challenge

65% 的销售代表认为其公司因内部、外部和社会潜在客户数据的利用效果不佳而错失部分机会,而将近四分之一的销售代表则觉得他们错失了很多机会。

The Solution

MicroStrategy 的大数据功能使组织能够在所有业务渠道中利用庞大的信息库,从而增强客户细分,提高潜在客户挖掘强度。销售专业人员可通过强大的分析功能,分析新的信息流,包括来自博客、Facebook、Twitter 及 LinkedIn 等的数据,以及企业 CRM 系统和客户目录。通过将非结构化的社交媒体数据与企业数据一起可视化的能力,业务开发团队可以更有效地识别潜在客户并构建更强大的销售渠道。销售团队可轻松连接至大数据来源的 TB 级甚至 PB 级数据(如 Hadoop),与其他数据源无缝融合,并执行预测分析,以便进行更准确的销售渠道预测。

销售渠道管理
Enterprise Analytics Solution

潜在客户分析

The Challenge

潜在客户挖掘通常被认为是销售周期中最困难的阶段,因为找到正确的潜在客户有的放矢并与之接触很难。事实上,高达50% 的销售时间都浪费在徒劳的潜在客户挖掘上。*

The Solution

借助 MicroStrategy,销售专业人员可以向下钻取盈亏数据,以深入了解更多目标人群的购买趋势,寻找其信息产生共鸣之处。随着对历史采购行为的了解程度的增加,销售代表可以更好地确定哪些潜在客户可转化,并将重点转移到最有希望的机会中。MicroStrategy 应用程序可使销售经理和销售代表清楚了解不断变化的渠道、配额及盈亏交易,以制定更好的决策,保证收入增长。通过使用这些工具,可使销售专业人员在获取和保留业务时更高效,并取得成功。

潜在客户分析
Enterprise Analytics Solution

地域和配额规划

The Challenge

销售经理必须完成地域分配计划的繁琐流程,为销售代表设定现实的、有针对性的配额。

The Solution

借助 MicroStrategy,销售经理可以使用数据发现来优化配额规划,并重新调整地域分配,激励销售代表实现收益目标。直接利用来自 Salesforce.com 和其他系统的数据,经理可以使用复杂的预测分析功能,来分析历史销售数据、配额指标、指定账户的购买历史、市场趋势等,以更精准的进行销售预测,更好地定位销售团队在下一季度或下一年的表现。然后销售经理可通过判定每个地域的潜力,合理分配配额。对于经过精确的地域评估而来的实际销售配额,销售代表将更有动力达到目标。此外,销售经理也可以使用应用程序执行假设分析来优化地域分配,并了解向指定销售地区添加资源所带来的潜在影响。借助可视化数据发现,采用阈值标记,销售经理可轻松识别需更多关注的地域。

地域和配额规划
Enterprise Analytics Solution

销售佣金

The Challenge

许多组织努力实施有效激励和奖励销售员工的薪酬计划。这通常归因于数据可用性或准确性的问题以及与管理多个复杂的激励计划和跟踪配额相关的管理挑战。此外,很多销售经理缺少可 360 度了解其整个销售团队的工具,其中包括关于销售周期和销售代表业绩的信息。

The Solution

MicroStrategy 为销售经理提供所需工具,以监测其销售团队的业绩,追踪渠道目标,实施有效的佣金计划。销售经理只需点击几下,就能轻松访问、浏览和分析团队业绩和配额完成情况,快速判定最佳业绩销售人员。除了数据发现功能之外,销售经理还可以利用包括 R 在内的高级预测分析技术,来识别可能的激励改进,并确保最佳业绩者得到相应的奖励。

销售佣金
Enterprise Identity Solution

销售代表绩效

The Challenge

许多销售团队都面临着缺乏对企业员工行为和资源使用可见性的问题。通常,这种“身份智能”数据存储于不同的系统中,或根本没有收集。如果没有对销售活动和绩效的整体观点,组织难以了解应该部署何种销售工具,哪些员工表现最好,以及如何更好地管理每个员工。

The Solution

Usher Professional 通过提供强大的分析平台,即开即用的移动生产力应用程序,以及方便监控活动的工具,并能够立即与全球用户沟通,来帮助企业充分利用身份智能的力量。通过访问和了解用户活动数据,销售主管可以掌握关于资源利用率和销售代表参与度的详细信息。一目了然,销售主管可在地图的指定区域快速定位所有销售代表,并能够根据工作量、地理位置和其他问题重新分配资源。管理者可通过该方式轻松管理销售团队,更有效地支持每位员工的绩效,提高团队的工作效率。

销售代表绩效
Enterprise Mobility Solution

销售生产率

The Challenge

85% 的企业使用人工流程来管理销售合同。*

The Solution

MicroStrategy 销售生产力应用程序可彻底改变销售专业人员的工作方式。这些应用程序使销售团队能够查看正在进行的现场活动,让他们可更高效地管理工作流程,提高预测精度和绩效。通过这些工具,销售专业人员可在线或离线即时访问准备会议和达成交易所需的信息。这意味着,如果客户在会议期间存在疑问,很快便可获得答案。根据指尖上(移动设备内)的数据,销售代表便可更灵活应对计划的改变。当会议在最后一刻被取消时,销售人员可以在此期间快速识别并致电另一个潜在客户或实际客户。并且通过能够访问和回写至关键信息系统的功能,销售人员可在现场更新机会信息或预测、创建销售报价、记录会议活动等。他们无需等到一天结束后再赶来完成管理任务。

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Enterprise Mobility Solution

销售主管工作台

The Challenge

仅 35% 的销售领导者可快速识别不良销售业绩,52% 的销售领导者可充分利用强大的销售业绩潜力。*

The Solution

MicroStrategy 为销售主管提供了所需的工具,使其能够随时随地监控绩效。主管可通过移动销售业务应用实时查看进行中的销售周期,并在必要时采取积极措施。通过融合和分析来自 ERP、PSA、HRIS、CRM 及其他销售系统的数据,MicroStrategy 产品可全方位观察地区、地域和个人级别的销售活动。对于设法在团队中提升绩效和减少风险的销售领导,这种洞察力至关重要。

销售主管工作台
Enterprise Analytics Solution

销售合同续签

The Challenge

为了建立来自现有客户的经常性收入来源,销售经理需要工具来增加客户数据的可用性。借助更好的洞察功能,他们可以改善客户体验,管理客户预期,识别每个客户的竞争对手以及发掘新的机会。

The Solution

对许多公司来说,多达33%的收入和50%的利润来自于现有客户。*这就是为什么在现有账户中投入时间和精力来确保经常性收入是销售流程的关键部分。MicroStrategy使销售团队能够深入挖掘客户数据,以确定未来扩展客户的机会,并预测经常性收入的概率。销售团队可深入挖掘数据,以确定和解决续签收入问题,并采用最佳方案实现收入增长和客户维系。

销售合同续签

高端销售公司信赖 MicroStrategy。

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