设施解决方案

为员工和访客提供安全、可靠和高效的工作环境对现代企业而言至关重要。通过 Usher 移动应用上的数字徽章,MicroStrategy 能为组织提供转变设施访问和工作场所管理的工具。使用 Usher,员工和访客可以借助其智能手机安全且无缝地访问资源和打开大门。

浏览解决方案

设施访问管理

让设施经理能即时了解不同设施和用户行为。

劳动力利用率和规划

使设施经理获得资源利用率数据,以优化工作区。

设施容量预测

分析大型设施的等待时间和人员配置,以优化服务和用户体验。

员工安全和应急响应

帮助救援人员了解用户位置、立即沟通重要信息和更好地应对紧急情况。

员工身份卡

为员工授予移动数字身份卡,用于企业访问。

访客身份卡

使用数字身份卡提供设施的临时无摩擦访问。

设施访问管理

The Challenge

对于工作人员分散的组织,卫星办事处的管理会是个重大挑战。设施经理需要能够管理这些办事处,并为供应商和访客提供安全的临时访问。大多数设施管理专家都缺乏对他们各种设施的实时了解。缺乏对访问模式和用户行为的实时了解,加上个人用户的多个身份卡以及手动计时程序,这些将导致安全漏洞增加和错失推动生产率提高的机会。

The Solution

Usher 让组织能通过用户智能手机上的安全数字身份卡来无缝控制全球设施访问。用户可以通过蓝牙邻近感应,或轻按他们手机上的数字按键来快速解锁大门。设施经理可以快速、轻松地为员工、供应商、承包商和提供商提供、个性化和撤销 Usher 身份卡。Usher 也会生成实时用户位置数据,使管理人员和设施管理者查看团队成员和供应商/提供商工作之处的高级视图,并改善大型全球设施中的合作和沟通。

设施访问管理

劳动力利用率和规划

The Challenge

设施经理需要能够分析资源利用率数据,来更好地管理他们的投资、确定未充分利用的资源和为未来发展做计划。

The Solution

组织可利用 MicroStrategy 的仪表板有效监测、分析和管理多个地理位置办公室的工作区和资源利用率。通过从整体的角度对比利用率峰值和平均值,可追踪和对比空间利用率和办公室资源。这种见解能帮助设施经理明显减少超支和浪费。该互动式数据发现应用程序让设施管理者可以追踪企业设施内的生产区、办公和停车区的利用率。他们可通过易用的选择器在多个办公室位置间转换,以查看和识别当前利用率不足的办公室。同一仪表板也显示未使用的电话线总量,以使管理者降低成本和控制不必要支出。这些仪表板可以自动更新,并绑定至员工目录,以确保管理者看到的是最新的数据。

劳动力利用率和规划

设施容量预测

The Challenge

大型设施(例如游乐园和机场)常常面临漫长的等待时间,引起服务问题、销售损失和客户不满。

The Solution

MicroStrategy 让组织能建立用来为确定等待时间而分析关键因素的应用程序。这些包括来自蓝牙或 Wi-Fi 传感器的实时测量,以及预测和实际乘客计数对比。这些见解让机场和其他拥有大量访客的设施能更好地了解为什么会形成这样的线路,以及他们将来怎么才能最小化等待时间。使用该信息,设施管理人员可以准确找到表现不佳的罪魁祸首,如预测不准确或人员配置不充足,并更有效地规划未来人员配置模式,以避免突发事件和预防瓶颈。设施管理团队可以通过交互式应用程序内置客户调查来收集和分析关于运营的实时反馈。所附图片中显示的是事故指令中心,在此,MicroStrategy 的仪表板可突出显示全国设施的实时数据信息。这些仪表板让设施管理者可向特定位置分配特定安全官员、工作人员及其他关键资源,以有助于确保他们随时处于恰当位置。

设施容量预测

员工安全和应急响应

The Challenge

紧急情况会对设施经理提出重大挑战。在特定情况下,需要派遣紧急救援人员,而且设施可能需要锁定或疏散。设施经理需要以快速简单的方式了解用户位置、沟通重要信息和协调应急响应。

The Solution

Usher Professional 使工业仓库、工厂、办公室和其他设施的设施经理在遇到突发事件时,能快速采取有针对性的行动。在疏散设施时,整个工作团队可收到推送通知,告知其远离危险区域。同样,可快速识别、定位和营救位于建筑物内的人员。紧急情况下,设施经理可以打开用户位置实时地图,并立即与分散团队一键实时沟通。

员工安全和应急响应

员工身份卡

The Challenge

随着组织的发展,设施经理面临着管理多个设施和 IT 系统的艰巨挑战。传统上,设施管理人员使用单独的凭证来管理物理和逻辑访问,从而导致碎片化的企业身份和访问管理方法。传统的物理访问凭证,如塑料 ID 卡、密码和硬件令牌发放、管理和撤销都很麻烦。他们的持续使用导致安全漏洞和未授权设施访问风险增加。

The Solution

Usher 使组织可以通过集中管理的数字身份卡来无缝控制对仓库、工厂、办公室和其他企业设施的访问。借助 Usher,用户可以通过蓝牙邻近感应,或通过轻按他们智能手机上的数字按键即可打开大门和其他实体入口通道。Usher 为组织提供高度可配置的多重身份验证选项,包括支持推送通知、生物识别、一次性密码、面对面验证,以及地理围栏。Usher 平台可与许多现有的实体访问控制系统兼容,并通过 API 集成现有的企业移动应用程序。

访客身份卡

The Challenge

提供临时访客 ID 卡对组织而言一直是个挑战。他们所依赖的塑料后纸质 ID 卡很容易就会丢失、被盗或被伪造,可能要好几天后才能发现问题。主要问题是这些实体 ID 卡仅根据所有权授予访问权限,没有任何的身份验证方式。为了真正保护他们的设施安全,组织需要接受技术,让管理人员能快速轻松提供和撤销实体访问特权。

The Solution

借助 Usher,设施经理很容易就能为访客快速发放和撤销临时数字身份卡。一旦发放,访客可以用他们的 Usher 身份卡来在指定的时间段内安全地访问设施、服务和 VIP 活动和会议。Usher 身份卡是用市场领先的安全功能建立的,包括带外通信、加密证书,以及公共和私人关键基础设施,因此敏感的企业凭证永远不会泄露。用户可以用很多方式在访问点验证自己身份,包括:QR 代码、生物代码、推送通知、蓝牙邻近感应和一次性密码。

访客身份卡

您是否已准备好亲身实践功能最强大的分析平台?