高管解决方案

高管负责制定的决策事关公司的成败。但是,他们很少花时间去挖掘和弄懂电子表格和数据库中的数据。若要起到良好的领导作用,他们需要做到对每日运营的整体状况和细节了然于心。他们需要的工具应该能使其快速、轻松且安全地访问有关业务性能的最新准确信息,以便可以作出为组织带来正面影响的更明智的决策。

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指令中心

主动与所有业务领域进行交流,并通过单一显示画面获取日常运作的全貌

产品

衡量并跟踪产品开发与管理流程,同时平衡客户请求

销售

全面了解销售指标,以有效管理管道与团队绩效

营销

有策略地管理营销活动,以改善效果和投资回报

人力资源

更好地了解员工的状态,找出提高员工参与度和满意度的机会

财务

作出数据驱动的决策,优化财务流程,提高业务利润

作业

寻找机会以优化作业、降低成本并提高员工生产率

法律

利用分析功能协助澄清责任、降低风险、避免巨大的法律责任,并保持长期的企业生存能力

员工监督

获取组织内人员位置、员工生产率和资源利用情况的可视性

指令中心

The Challenge

现代组织是非常复杂的实体,由大量的人员、部门和流程构成。若要有效发挥功能,高管需要能汇总有关组织整体的多元化信息和报告,过去由于存在部门数据孤立单元而很难实现这一点。

The Solution

通过指令中心,管理层可以轻松了解各部门的 KPI,并把握业务发展的脉搏。通过就有关组织状态的探查性数据推动问题提出询问,管理者可以立即采取措施,并有策略地推动会面。MicroStrategy 可以顺利汇总来自不同平台和来源的数据,从而快速轻松地通过指令中心对业务进行监控。通过单一位置显示的实时分析,管理层可以了解每天的整体数据。

产品

The Challenge

首席技术官和其他技术高管依靠其团队来共享有关产品研究和客户反馈的报告。一直以来,这些报告都来自组织内的不同个人,并以彼此独立的方式进行收集。随着越来越多的公司采用迅捷的产品开发流程,这种陈旧的方式变得越来越无法维持。高管需要采用某种方式在单一位置收集并访问所有此类内容,以便能针对项目范围和发展途径作出更明智的决策。 

The Solution

产品开发将涉及许多不同的团队。MicroStrategy 仪表盘能为高管提供一系列产品开发流程的相关最新信息,包括有关度量指标(例如研发成本、平均上市时间、按时推出百分比以及每个项目花费的工程小时数)的信息。通过产品概述仪表盘,高管、产品拥有者及其他利益相关者可以汇总数据(这些数据可以衡量并跟踪产品开发和管理流程,以及客户的反馈和产品增强请求)。 

产品

销售

The Challenge

对于销售人员众多而分散的组织而言,很难做到在整体、地区和国家级别上密切注意绩效。销售高管需要的工具应该能使其在易于使用的单一界面中对各报告进行收集和分组、跟踪绩效并查看趋势。他们需要该信息,以便能更好地了解绩效、要求销售人员承担更高的职责,并提供可协助其代表提高销售额或达成更多交易的指导。

The Solution

MicroStrategy 可为销售高管提供经营业务所需的信息。使用 MicroStrategy,他们可以快速访问关键指标(例如转化率、销售管道与损失的交易)的实时数据,并能轻松地向下查看国家、地区或个人级别,以获得更多详细信息。这项灵活性有助于他们回答诸如以下所示的问题:“本季度哪个地区发展缓慢?”、“我最重要的领地在哪里?” 或者更重要的问题“每个地区绩效最低的代表是谁?” 以移动方式访问该信息有助于销售高管提高迅捷性,由于 MicroStrategy 的运作不受互联网连接能力的影响,因此销售领导不论身在何处,都可以充满信心地深入了解数据。

销售

营销

The Challenge

大多数公司都认识到管理客户关系的重要性,但令人惊讶的是,在整个采购流程中,很少有公司能以有意义的方式衡量并分析客户交互。首席营销官与其他营销高管需要的工具应该能协助其跟踪所有渠道中营销支出的效果,以便他们能以更具策略性的方式管理计划和营销活动,产生更多潜在客户,并提供可能最大的投资回报。

The Solution

现代营销是数据驱动的行为,而 MicroStrategy 仪表盘能为首席营销官提供有关不同渠道中营销绩效的最新而准确的信息。通过 MicroStrategy,可以轻松混合多个来源(例如 Google Analytics、Twitter、Facebook、Salesforce 等)的数据,以创建密切注意各种营销活动的单一界面。MicroStrategy 仪表盘和报告可协助营销高管深入了解其数据,以调整正在进行的营销活动、确定营销驱动的投资回报,并识别根据客户概况进行针对性营销的新机会。对于更好地为客户提供服务、提高品牌忠诚度以及最大限度提高客户生命周期价值而言,该信息非常重要。

营销

人力资源

The Challenge

员工是公司最宝贵的资产。聘用、挽留和投资于员工发展是每个组织的重要而持续的工作。但是,吸引最优天赋的人才很难。很难实现高质量的聘用,实现长时间的高质量聘用则更难,这是很大的问题,因为公司需要花 6 到 9 个月的薪水才能更换员工。因此,人力资源代表必须在行业度量指标(例如员工薪酬和满意度)和内部人力资源绩效指标(例如产出、面试/录用比率和聘用质量)方面与时俱进,这一点非常重要。

The Solution

业务不仅仅事关产品或服务,它也涉及到聚集在一起的一群人,他们定义企业文化,并将组织打造成极为重要且充满生气的工作场所。寻找适当的团队对任何组织的长期成功而言都非常重要,而 MicroStrategy 能为人力资源代表提供完成该工作所需的分析工具。运用 MicroStrategy,高管可以在单一的用户友好界面内跟踪聘用率、流失率、挽留率、员工满意度以及薪酬度量指标。凭借对关键人力资源指标和流程的更深入的了解,高管可以更主动地针对人员配备不足、员工绩效不佳以及高离职率等问题有的放矢。

人力资源

财务

The Challenge

财务需要高级别的监管并极其注意细节。组织的管理层需要能访问有关支出、预算和财务状况的实时信息,以便更有效地运营其业务单位。但是对于许多高管而言,深入了解各项支出报告和预算是无力完成的工作。因此管理层团队需要使用能使其快速了解诸多重要财务指标的单一工具。

The Solution

没有财务支持,关键组织职能(例如产品开发、营销和业务开发)将无法达到预期效果。CFO 和管理层其他成员需要能轻松把握高级企业财务状况,以便能更加自信地进行规划、预算和预测。使用 MicroStrategy,组织可以通过数据混合与阶层报告轻松合并企业内的财务数据。通过将该新消息置于单一的用户友好移动界面中,高管可以快速汇总各部门或各季度的财务数据,深入了解预算和支出 KPI,并立即获得对财务状况的全面了解。 

作业

The Challenge

许多组织一直在尝试充分利用其有限的资源和预算,但是很难全面了解其业务表现和效率。高管需要的工具应该能将各个来源的数据合并到单一位置,以便能对流程进行衡量、分析和评估,并识别在企业中进行改进的机会。 

The Solution

通过 MicroStrategy 仪表盘,高管可以合并各个部门和流程的作业信息,以获得对每日作业和长期效率的高级概述。作业仪表盘可将内部项目的各个性能指标合并到单一位置。这有助于作业高管识别能优化流程、降低成本和提高员工生产率的机会。通过该应用程序,高管可以轻松访问与客户和用户需求、收入、成本、效率及性能有关的多种信息,并将这些关键指标与行业标准及内部度量指标进行快速比较。高管可以对该类型的信息进行快速的移动式访问,由此能更轻松地监控企业绩效、识别瓶颈,并推动流程更改,以协助提高效率和生产率。

作业

法律

The Challenge

每个组织与其他各方都存在复杂的业务关系。其中每项关系都会生成需要管理的协议与合同。跟踪这些文档很难,而且非常耗时,不过获得各实体间法律关系的集成视图对于任何组织的长期成功都很重要。

The Solution

MicroStrategy 可支持关键业务交易的法律资源实现智能联合,以便通过对法律作业进行分析跟踪和管理而加快业务速度。使用分析功能实现组织法律部门的转型,以协助降低风险并保持长期的企业生存能力。分析功能有助于在内部团队和外部顾问之间对法律工作量进行有效平衡。项目进度报告可以改善各业务团队之间的协作。对于与员工和工作场所主题、产品开发与知识财产以及销售流程有关的记录管理和文档,首席法务官和首席法律执行官可协助改善法律流程与策略。

法律

员工监督

The Challenge

组织针对各种信息系统和应用投入了大笔资金,但是对员工如何与这些系统进行交互缺乏真正的了解。这些系统生成的数据通常会锁闭在孤立的数据库中,这导致对企业资源利用情况的分析不完整或不存在。

The Solution

通过对已有的企业系统和应用使用 Usher,组织可以建立身份智能信息的统一视图。这意味着组织不再需要处理孤立的访问和身份验证数据,而是可以实时查看员工分布、资源利用情况和系统访问。由于 Usher Professional 能为组织带来更完整的员工行为视图,因此高管可以更轻松地分析数据和身份策略,以提高员工生产率、改善资源利用情况并降低成本。

员工监督

数以千计的全球顶尖组织的高管每天依靠 MicroStrategy。

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